正聯檢測是一個獨立的法人單位,具有明確的法律地位,能夠獨立地承擔相應的法律責任。本公司所有活動均嚴格遵守國家有關法律法規的規定,遵守認可準則和評審準則的規定,絕不損害國家、社會或公眾的利益。本公司根據滿足管理體系正常運作的要求和潛在的社會需求設置部門,公司各部門和關鍵崗位應按管理體系要素職能分配表(見附錄3)規定的原則,依照崗位職責進行所有質量活動。
一、組織機構
總經理是本公司的最高管理者,制定質量方針、質量目標、主持內部機構設置、人力資源配置、技術業務、行政后勤等全面領導工作;公司內設技術負責人,全面負責技術運作和保證運作質量活動所需的資源;設質量負責人,全面負責管理體系的實施和監督檢查,質量負責人隨時可就管理體系問題與總經理交流意見。公司機構設置四個部門,組織機構圖如下:

二、各部門、崗位職責和權限
1、總經理
1)總經理負責組織機構的設置、職能分配和資源配置,任命關鍵崗位的人員,指定關鍵管理崗位的代理人;審批人員培訓計劃。
2)嚴格遵守評審準則和認可準則,組織建立、實施、保持和改進管理體系。
3)全面負責質量方針和質量目標實施所需的資源,主持質量目標考核工作。
4)貫徹執行各項政策、法規和制度,確定質量方針和質量目標,制定公司發展規劃和工作計劃。
5)建立健全適宜的內部溝通機制,并就與管理體系有效性相關的適宜進行溝通。
6)批準質量手冊,主持管理體系的管理評審。
7)負責對新項目開展的審批,對工作計劃完成情況負責。
8)負責檢驗檢測工作的抱怨和質量事故的調查處理。
9)組織對申購的大型儀器設備進行經濟技術評估。
2、辦公室
1)起草公司工作計劃和發展規劃,督促檢查落實執行情況,做好年度工作總結。
2)負責政務文件的控制與管理。
3)建立健全公司的各項管理規章制度考核結果的實施;負責公司的內務管理,包括消防、治安安全工作的宣傳、教育、管理工作;負責安全作業和環境保護的管理。
4)負責編制公司關鍵人員的能力要求,并負責人員能力考評。
5)負責制定公司年度培訓計劃并組織(或安排)培訓,制定部門及人員考核標準和方法并組織實施;負責專業技術人員的崗前培訓及考核;負責員工人事檔案及技術人才檔案的管理。
6)全面負責本公司財務工作,嚴格執行有關財務政策和制度。
7)定期提供經營決策分析,按期完成各類財務報表的編制,按期向有關部門申報數據。
8)妥善調用本公司資金,積極降低財務成本,有效規避財務風險。
9)做好業務收款及日常報銷工作,按期發放職工工資及相關福利。
10)負責公司各項行政年檢工作;除資質章、證書/報告專用章外的其它公章管理;做好公司日常供應工作。
3、業務管理部
1)負責公司對外聯系工作:包括市場的開拓、客戶的維護、與客戶的溝通和確認等。
2)負責業務受理、下達及業務進度的管理;負責樣品的抽取、接收、登記、標識、保管、處置;負責證書/報告的發放。
3)做好顧客滿意度調查,回復并處理顧客抱怨;協助質量負責人處理檢驗檢測抱怨和檢驗檢測事故。
4)負責評審檢測合同、委托書,并整理后送至質量管理部歸檔。
5)協助質量管理部做好對合格供應商的評價及分包方的評價。
6)協助檢驗檢測部實施檢驗檢測工作的分包。
4、質量管理部
1)負責程序文件、質量手冊及其他外來文件的發放和控制;負責公司受控文件、技術資料、標準的收集整理;負責各項質量活動記錄的歸檔工作;編制管理類作業指導書、各類質量記錄表式。
2)負責對檢驗檢測儀器設備、檢驗檢測質量有影響的消耗品、供應品和服務的采購及合格供應
商的評價;做好用品的領用登記、統計工作。
3)負責計量標準的管理,做好計量標準新建、復查及建檔工作。
4)制定儀器設備的周檢計劃及周檢計劃實施;負責儀器設備的驗收、建賬、建檔、停用、報廢等管理。
5)組織公司各種資質認證工作的申報,做好相關管理工作。
6)負責證書/報告的打印、蓋章、缺陷控制與管理,與原始記錄一并整理歸檔。
7)協助質量負責人做好不符合工作的控制和糾正、預防措施的實施。
5、檢驗檢測部
1)及時完成檢驗檢測任務及報告的出具。
2)負責儀器設備的使用、維護、保養、標識、修理等工作。
3)協助質量管理部做好對合格供應商的評價及分包方的評價。
4)協助質量管理部做好儀器設備定期送檢的工作;負責質量控制和儀器設備期間核查工作的組織實施;組織人員參加實驗室比對(能力驗證)工作。
5)負責制定檢驗檢測部管理制度;編制技術類作業指導書、各類技術記錄表式、檢驗檢測檢測工作細則、儀器設備操作規程。
6)負責新開展項目的調研工作;提出儀器設備購置建議計劃;參與儀器設備的驗收。
7)負責檢驗檢測過程中發生異?,F象的處理,對事故提出處理方式及采取相應糾正措施。
8)對檢驗檢測過程中的偏離提出糾正意見,提出質量職責范圍內允許例外偏離申請。
9)負責檢驗檢測工作的分包管理工作。
6、技術負責人
1)全面主持公司技術工作,負責組織檢驗檢測項目可行性分析和技術審核。
2)負責批準檢驗檢測工作細則等作業指導書。
3)負責處理研究、檢驗檢測過程中存在的各類技術問題。
4)負責公司儀器設備的正確配置和申購、停用、報廢的技術審核。
5)參加管理體系的策劃和質量手冊的編制;參加管理體系的管理評審。
6)負責公司證書/報告的型式設計;負責檢驗檢測工作所需環境和設施配置的技術審核。
7、質量負責人
1)負責質量方針和質量目標的實施,具體負責質量目標考核工作。
2)建立健全質量管理和保證體系。
3)主持質量手冊的補充、修改;主持管理體系文件審核;組織內部審核和管理評審。
4)主持策劃程序文件辨析,保證質量管理體系文件的有效性。
5)負責不符合工作的控制和糾正、預防措施的實施。
6)負責檢驗檢測工作的抱怨和質量事故調查處理。
7)負責各部門質量控制過程的監督和驗證,并持續改進質量管理體系。
8、內審員
1)內審員須按期完成內審任務,維護管理體系的正常運行,及時與質量負責人做好溝通。
2)參加管理體系的內部審核,編制內審檢查表和內審報告;協助做好年度管理評審,向管理層提出評審意見。
3)協助質量負責人落實糾正和預防措施,對糾正和預防措施進行審核和跟蹤。
9、質量監督員
1)監督員可審核檢測方法與程序,負責檢查檢驗檢測所依據的標準、規范、規程等是否現行有效,評價檢驗檢測人員的工作情況,有停止檢驗檢測工作、否決檢驗檢測結果和恢復檢驗檢測工作的權利。
2)監督員應著重監督抽樣檢驗檢測、工作量較大的檢驗檢測、有新人員參與的檢檢驗檢測及新項目的檢驗檢測過程,負責對檢驗檢測任務的全面監督,保證檢驗檢測數據的準確可靠。
3)監督員應檢查在用儀器設備的檢定情況,防止實驗室工作人員使用不合格或超檢定周期的儀器。
4)對發現的質量問題及時呈報并提出改進措施。
10、原始記錄、報告核驗(審核)人員
1)對原始記錄、報告要認真核驗(審核),發現錯誤應及時向有關人員提出并督促其糾正,核驗(審核)人員對未發現的數據運算錯誤負具體責任。
2)在核驗(審核)中有疑問應及時向質量監督員、技術/質量負責人提出,并提出糾正措施和建議。
3)嚴格遵守有關規定,對核驗(審核)涉及的技術機密進行保密。
11、報告授權簽字人
1)通過計量認證/實驗室認可的檢驗檢測項目的報告,必須由經批準的授權簽字人批準。
2)按程序文件中規定的檢驗檢測報告管理程序及批準內容對報告進行批準。
3)對發現問題的報告有權告之相關檢驗檢測人員和核驗/審核人員,使其更正。
4)獨立地進行判斷,不受來自任何方面的干擾和壓力。
12、檢驗檢測人員
1)嚴格按照標準、規程、規范開展各項檢測工作,負責原始數據的記錄和整理、審核,確保數據的準確可靠;及時完成各項檢驗檢測工作;對檢驗檢測結果質量和數據處理工作負責。
2)填寫儀器設備使用記錄,發現異?,F象呈報并停止使用,有權拒絕使用不合格或超過周檢的儀器設備。
3)負責設備的日常維護和檢驗檢測場所的安全、內務管理。
4)嚴格遵守實驗室管理制度,認真執行實驗室工作人員紀律。
5)努力鉆研業務,掌握本專業檢驗檢測技術所需儀器設備的發展現狀和趨勢。
6)參加新儀器設備的驗收工作。
13、樣品管理員
1)負責樣品的接收和和保管工作。
2)收到樣品后,對其封口、標簽、包裝、數量、狀態進行檢查,符合要求時方可接收;樣品接收后,進行等級、編號、入庫保存或流轉;對樣品的接收、發放和收回進行登記。
3)負責樣品安全與保密,確保保存期內樣品完好、完整;樣品存放有監控要求時,采取必要措施,滿足樣品存放條件。
4)樣品保存期內,不得擅自處理,不得丟失,樣品的處理按公司樣品管理程序進行。
5)保持樣品庫清潔,做好樣品庫的防火、防盜等安全工作。
14、設備管理員
1)負責編制公司儀器設備管理臺賬,管理全部儀器設備。
2)負責公司全部儀器設備的狀態標識,建立儀器設備檔案,負責儀器設備的保管維修工作。
3)參加新購儀器設備驗收,負責向技術負責人提出儀器設備報廢、降級使用建議。
15、檔案管理員
1)負責公司檢驗檢測標準(方法)各類技術資料、標準規范(程)、原始記錄、報告/證書、各類記錄、文件、信函等的登記、分類歸檔管理。
2)負責收集公司使用的各種檢驗檢測標準(方法)、標準規范(程)、其他技術資料,并確保時效性。
3)對公司所有資料文件應妥善保管,做好保密工作。
4)負責公司受控文件的領用、借閱、發放工作;負責報告的發放與管理。
5)負責過期、作廢技術資料的處理。
16、意見和解釋人
1)負責與客戶保持技術方面的良好溝通并給予建議和指導,負責為客戶提供根據檢驗檢測結果得出的意見和解釋。
2)做好內部及外部客戶的溝通工作,做好相應的記錄。
3)當客戶要求在報告中給出意見和解釋時,對報告中包含的意見和解釋內容負責。
17、抽樣人員
1)負責對抽樣計劃制定、組織抽樣活動,對被抽單位和抽檢項目應嚴守保密,不徇私舞弊。
2)選擇或制定合理的抽樣方法按抽樣程序實施抽樣,親自動手封樣,并做好相關記錄。
3)當顧客對文件化規定抽樣程序有偏離、添加或刪改的要求時,抽樣人員應詳細記錄這些要求和相關的抽樣資料,告知相關人員,并計入包含檢測結果的所有文件。